CIOs sofrem com a falta de talentos de TI no Brasil

A falta de mão de obra especializada em TI no Brasil preocupa os CIOs. A maioria das empresas do setor hoje no País tem vaga aberta mas não consegue encontrar os talentos certos. Para alguns, a saída é capacitar profissionais internos de acordo com as exigências do mercado.

O problema que o Brasil enfrenta com risco de apagão de mão de obra de TI aqueceu as discussões durante a IT Leaders Conference 2012, evento realizado em Arraial D'Ajuda entre os dias 23 e 27 de maio. CIOs revelaram que sofrem com a escassez de bons talentos. Eles têm dificuldade para encontrar não apenas profissionais com conhecimento técnico.

Para Fausto Flecha, CIO da Mendes JR, o maior desafio hoje é achar analistas de negócios. Com a pressão sobre a TI para que entenda cada vez mais das necessidades das áreas de negócios para entregar soluções adequadas, os gestores precisam ter esse tipo de talento em seu time.

O problema é onde achar especialistas em TI com veia de negócio no momento em que o Brasil registra um déficit de mais de 90 mil profissionais qualificados, segundo estimativas do Observatório Softex Sociedade Brasileira para Promoção da Exportação de Software.

Como o setor de TI cresce acima de 10% ao ano, as previsões das entidades de classe são de que esse número aumente mais ainda. Os bons profissionas já estão empregados e as universidades não conseguem formar mão de obra com a velocidade que as empresas precisam, nem de acordo com as exigências que o mercado está pedindo.

Para Wanderson Alves, gerente de TI da Vilma Alimentos, o problema da falta de mão de obra especializada é questão de educação. Ele observa que há um descompasso entre universidades e mercado de trabalho e que falta foco. “Hoje há falta de profissionais em todas as áreas”, comenta.

Flecha constata que o mercado de TI deixou de ser sexy, ou seja, não desperta tanto interesse dos jovens que estão entrando na faculdade. Eles preferem outros cursos, o que contribui para aumentar o déficit de especialistas no setor.

Diante desse dilema, Jedey Miranda, CIO e COO da Europ Assistance, afirma considera que aumenta mais ainda a responsabilidade dos gestores de TI, que precisam repassar conhecimento para novos talentos. A geração Y é sua esperança.

Na opinião de Felipe Ávila, gerente de equipe de suporte técnico da Brasilcap,  as empresas precisam ter estratégias agressivas de retenção para segurar os bons talentos. Ele também acha que as questões de capacitação não são um problema para a TI resolver. "Quem tem de cuidar disso é a área de RH. A TI sempre acha que pode resolver tudo", afirma.

Como não encontra os talentos que precisa, Jens Hoffmann, CIO da ZF do Brasil, diz que tenta às vezes tirar talentos da concorrência, embora saiba que esse não é melhor caminho.

Sérgio Diniz, CIO da Terex Brasil, discorda desse tipo de estratégia. Ele acha que as empresas têm mais e que por a mão no bolso e investir na qualificação de seus talentos em vez de ficar chorando. "Se não investirmos não vamos ter bons profissionais", diz.

Diniz, que acaba de chegar na Terex Brasil, dá como exemplo de experiências bem-sucedidas a iniciativa da SAP que, ao montar o seu laboratório de desenvolvimento em São Leopoldo (RS), contratou profissionais de negócios e os capacitou em TI. Ele acha que hoje é muito mais fácil treinar gente de negócios em TI do que o inverso, como estão tentando muitas companhias.

Alternativas

Existem várias iniciativas no Brasil para reduzir o gap da falta de mão de obra. As próprias companhias estão tentando capacitar talentos por meio de universidades corporativas e também em parceria com universidades.

Há outras ações para capacitação de talentos de TI em determinadas tecnologias como é o caso o Instituto Esperansap, criado pela SAP com apoio de integrantes de seu ecossistema para formar especialistas nas plataformas da companhia.

Segundo o CIO da BN Construções, Marcos Pasin, que é presidente do Instituto Esperansap, criado há dois anos no Brasil, já foram formados mais de 300 profissionais SAP. A entidade sem fins lucrativos capacita pessoas entre 30 e 40 anos, que tenham formação nas áreas de negócios e que estão fora do mercado de trabalho. Eles recebem gratuitamente um treinamento na academia SAP, que hoje custa de 12 mil a 15 mil reais.

O curso dura de 22 dias a um mês e, ao final, o aluno tem grande chance de ser contratado por uma das parceiras SAP. Segundo Pasin, somente a SAP tem um déficit de 5 mil profissionais no Brasil. Assim, 80% dos 300 talentos capacitados pelo Esperansap estão no mercado de trabalho.

"O instituto forma gente de baixa renda que tem conhecimento em negócios. Para nós, é importante ter profissional porque ele vai render mais que os especialistas em TI", acredita Pasin. Esse profissional passa por um grande filtro até conseguir essa chance. Cada turma que abre tem uma média de 2 mil candidatos para 40 vagas.

Os cursos da Esperansap são ministrados em cidades onde há maior demanda por especialistas SAP e podem ser realizados em parcerias com empresas. Pasin dá o exemplo de uma turma montadas em Minas com apoio da Usiminas.

Fonte: http://seprol.blogspot.com.br/2012/05/cios-sofrem-com-falta-de-talentos-de-ti.html?goback=%2Egde_145755_member_119164874

Virtualização: A bola da vez para empresas e profissionais

Muito se tem falado em cloud computing, tecnologias verdes, dimunuição de custos, aumento do ROI de projetos e, definitivamente, uma das formas de maximizar o aproveitamento de recursos computacionais é a utilização da virtualização.

Não se pode hoje conceber uma empresa eficiente, no que se diz respeito a tecnologia, que não utilize computação em nuvem. Segundo o Gartner, 59% das empresas pretendem virtualizar suas aplicações de base de dados até o final de 2012.

Tudo isso é muito bonito mas, o que realmente as empresas podem ganhar com a virtualização?

• Com a virtualização existe a definição de qual é o ambiente ideal para cada serviço com diferentes níveis de segurança para diferentes cenários. Para garantir maior confiabilidade cada máquina virtual é isolada das demais o que garante falhas de um serviço não impacte os demais;
• Outra vantagem é a possibilidade de dimensionar as máquinas de acordo com as necessidades do serviço. Para isto, não existe a obrigatoriedade de troca de hardware para aumentar ou diminuir a capacidade computacional. Isto pode ser feito por meio de software de virtualização.
• A redução de custos também pode ser conseguida, por exemplo, com a consolidação de pequenos servidores rodando em servidores mais robustos o que pode gerar uma redução entre 29% a 64% [1]. Além disso, a virtualização é responsável por uma grande redução de consumo energético já que são projetos mais eficientes no que diz respeito ao consumo de recursos na fabricação de componentes e a própria utilização de energia para seu funcionamento. Estudos do  Carbon Disclosure Project, CDP (Projeto de Divulgação de Carbono), “Computação em Nuvem: A Solução de TI para o Século XXI” estimam que a virtualização economizará, até 2020, 200 milhões de barris de petróleo.
• Existe também uma maior facilidade na recuperação de desastres já que é possível, de forma mais rápida e com menor perda de dados, restaurar o backup de toda a máquina virtual junto com seu serviço, o que pode ser feito em outro servidor em um tempo infimo se comparado aos servidores convencionais.
• Outro benefício é a rapidez na criação de recursos já que um servidor pode ser colocado online em minutos;

Há diversas ferramentas de virtualização disponíveis no mercado sendo que uma das mais utilizadas é o Hyper V. O  Hyper-V, do Windows Server 2008, é o recurso de virtualização baseado em hipervisor incluso como uma função do Windows Server 2008. O Hyper-V permite que as organizações de TI reduzam custos, melhorem a utilização do servidor e criem uma infraestrutura de TI mais dinâmica.

Mão de Obra

Como em outras áreas, a mão de obra para este nicho de mercado é escasso e tem uma ótima remuneração. Segundo Ezequias Sena, presidente da OnLine Brasil, este profissional é extremamente valorizado pelo mercado,  até pela pouca concorrência, e pode ganhar até 40% mais do que outro do mesmo nível, mas sem domínio da tecnologia. “É uma profissão muito valorizada pelas empresas. O profissional com domínio na tecnologia ganha entre 7 a 12 mil reais por mês”, revela Sena.

Para os profissionais que querem entrar neste mercado tão carente de mão de obra especializada, recomenda-se buscar a certificação MCTS (Microsoft Technology Specialist) de virtualização em Windows server 2008. Este curso está sendo oferecido na Allen Treinamentos, centro de treinamentos certificado Microsoft por um valor promocional.

Fonte: http://www.tiespecialistas.com.br/2012/06/virtualizacao-a-bola-da-vez-para-empresas-e-profissionais/

As suas senhas são seguras?

Senhas. Todo mundo tem, todo mundo odeia. Senhas roubadas são as chaves da casa, senhas esquecidas são a perdição da vida, de um administrador. Mas elas são a maneira mais simples para proteger um ativo digital, necessitando apenas de um teclado e um cérebro humano, por isso eles estão aqui para ficar. Os pesquisadores da Microsoft descobriram em 2007 que o usuário Web média tem cerca de 25 contas protegidas por senha, e utiliza cerca de 6,5 senhas diferentes. A Web não poderia funcionar como faz hoje sem eles.

Criando uma senha

As senhas são os alvos mais procurados no submundo do crime. O sucesso rápido de ataques de phishing ao longo dos últimos anos se deve diretamente ao fato de que as senhas são muitas vezes a única proteção permanente entre um atacante e algo de valor que podem ser roubados, tais como o conteúdo da conta bancária de uma pessoa. Com isso em mente, você poderia esperar que os usuários da Web, fossem criar rotineiramente senhas mais fortes.

Infelizmente, mas talvez não surpreendentemente, este não parece ser o caso. Estudos de grandes conjuntos de senhas recuperadas a partir de phishers descobriram que as pessoas notavelmente poucas use as práticas recomendadas para gerar senhas.

É universalmente reconhecido de melhores práticas para uso uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas, números e outros símbolos para criar as senhas mais segura, mas apenas 6% dos usuários fazem isso, de acordo com um estudo de 10.000 senhas do Hotmail vazaram no ano passado. As senhas mais comuns, usados ??por 42% das vítimas, eram compostas inteiramente de letras minúsculas.

Apenas 30% dos usuários tinham comprometido senhas contendo uma mistura de letras e números. (A falha em tais estudos, é claro, é que eles são empiricamente único capaz de avaliar as tendências de senha entre o subconjunto de usuários que já caíram para um ataque de phishing e portanto não são provavelmente mais preocupados com a segurança de pessoas no mundo. Mas cada administrador do sistema tem mais de alguns desses em sua rede.)

Fácil de lembrar, difícil de adivinhar

A regra de ouro para senhas é encontrar o equilíbrio, senhas devem ser fáceis para os defensores de lembrar, mas difícil para os atacantes de adivinhar, senhas difíceis de lembrar irão comprometer sua própria segurança, ‘resetando’ , ou até mesmo escrevendo , fica fácil de capturar a senha que já está comprometida.

Criando senhas complicadas, complicado demais cadeias que não têm nenhum valor semântico é uma estratégia perdedora. Informar a um usuário que a senha que tem que usar é SdD83yw% rGh4 $ GTY, a primeira coisa que eles vão fazer é anotá-la em um Post-It e colá-la em seu computador, derrotando o objeto de ter uma senha forte no primeiro lugar.

Agora, qualquer pessoa com acesso ao espaço de trabalho, tem acesso a todos os seus dados confidenciais e podem roubar qualquer funcionalidade que a senha deveria proteger. Da mesma forma, acredito que forçar os usuários a sempre a mudar suas senhas a cada mês ou assim com outra string indecifrável como o descrito acima, inevitavelmente, reduzir a qualidade de senha ou levar para o problema Post-It.

Por outro lado, se uma senha tem um significado muito, ela se torna muito fácil de adivinhar. Os bancos têm alertado clientes para anos para evitar strings seqüenciais ou repetitivos, tais como 1234 ou 1111 em seus PINs, usuários usando o nome de um cônjuge, filho ou outro parente, ou o nome da rua um usuário vive, por exemplo, deve ser desencorajado . Na era do Facebook, descobrir detalhes sobre você é muito mais fácil do que nunca.

Outro cenário, que é provavelmente mais comum, envolve um ataque de força bruta, em que um invasor tenta comprometer uma conta por muito rapidamente tentando como muitas combinações de caracteres possível até que ele bate em cima de uma senha correta. Aqui, os usuários podem reduzir o risco de comprometer por muito tempo escolhendo, strings complicados. Quando as senhas recebem aumentos de um único caractere, o número de tentativas necessárias para adivinhar /quebrar aumenta exponencialmente.

Criando senhas

Devido ao risco de “ataques de dicionário”, os usuários muitas vezes são aconselhados a se afastarem das palavras do dicionário. Se o vocabulário Inglês-falante média é de cerca de 10.000 palavras, um ataque de dicionário pode ser bem sucedido em questão de segundos. A complexidade do ataque aumentaria consideravelmente se a senha correta utilizada uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas, e simplesmente substituindo uma ou mais letras por números ou símbolos – talvez usando um 4 em vez de uma vez A ou US $ de um S – faz ataques de força bruta ainda mais improvável para ter sucesso.

Senhas mais fortes oferecem, melhor proteção contra ataques de força bruta, e não necessariamente sempre tem que ser complexo. Se o sistema protegido é capaz de armazenar senhas grande, então uma breve citação ou frase pode ser tanto fácil de lembrar e difícil de adivinhar.

Um método útil é usar “gatilhos” para ajudar a lembrar sua senha. Estes poderiam basear-se em locais ou eventos, por exemplo. Se você criar ou alterar uma senha em um Starbucks em seu café da manhã, você pode escolher frappuccino, ou melhor, Fr4ppu ((1n0. Se um atacante posteriormente alvos que você, não há como eles poderiam saber os como e os porquês de sua escolha senha , mas você deve achar muito fácil mentalmente imagens do local, acionando o ‘gatilho’. Os seres humanos são geralmente muito melhores em lembrar as imagens ao invés de palavras, então mentalmente ligando os dois podem fazer uma estratégia eficaz.

A maioria dos usuários da Web, têm ainda de encontrar o equilíbrio certo na escolha de senhas, com a maioria ainda errando para a simplicidade com a segurança. Use estas etapas para reduzir as duvidas, mantendo memorização. Estes passos são extremamente fáceis de aprender, e deve ser parte de toda organização política de educação de segurança.

Fonte: http://www.tiespecialistas.com.br/2011/12/as-suas-senhas-sao-seguras/

Ótima iniciativa! Parabéns a todos os envolvidos!

Não basta ter só a qualificação técnica

Nos últimos anos têm-se acompanhado um fenômeno interessante: com a evolução tecnológica do governo brasileiro, aumentando o controle sobre as empresas, e com a popularização dos ERP´s (Enterprise Resource Planning) nas médias e pequenas empresas os profissionais de TI são requisitados além das suas atribuições e passam a auxiliar de forma decisiva em processos que não são necessariamente tecnológicos e estão mais ligados à gestão da empresa.

Uma grande parcela dos profissionais atuantes nas áreas de gestão simplesmente não conseguem pensar logicamente; nem correlacionar os diversos módulos de um ERP; nem mapear mentalmente os processos informáticos do seu próprio setor quiçá ter uma visão global do ERP na empresa. Alguns são considerados analfabetos funcionais quando o assunto é tecnologia da informação.

Somados a isso, algumas novidades tecnológicas do governo como : Nota Fiscal Eletrônica, SPED, MANAD, IN86, PERDCOMP Digital, CIAP , etc. demandam mão de obra extremamente qualificada, pois, a maioria dos profissionais formados nas áreas administrativas não possuem habilidade suficiente para lidar com a gestão da informação, nem para entender e resolver satisfatoriamente problemas nos dados que esses processos precisam, mesmo que eles se refiram à sua área de atuação profissional; à sua área básica de graduação, não existe pensamento lógico nem sistêmico nem holístico.

Os profissionais de TI precisam se especializar em diversas áreas administrativas e de gestão. Alguns exemplos: contabilidade, fiscal (tributação e apuração de impostos); gestão do negócio; comércio exterior; finanças ; gestão da produção e logística.

A necessidade de especialização tende a aumentar; vem aumentando ano após ano.

Essa situação cria problemas e vantagens :

Problemas
- Os setores administrativos tendem a transferir a responsabilidade para o setor de TI o que contraria as atribuições dos departamentos;
- As empresas mantêm profissionais sub-qualificados ou analfabetos funcionais em seus quadros e esses acabam sendo "compensados" pela absorção das responsabilidades pela área de TI fazendo com que a empresa nunca consiga desenvolver habilidades por competência nos seus quadros; cria-se uma falsa sensação de que isto esteja acontecendo;
- A equipe de TI fica extremamente sobrecarregada e acaba respondendo por atribuições de outros departamentos;
- O turnover da área de TI tende a aumentar por causa do estresse e da pressão geradas pela sobrecarga do setor;
- É difícil encontrar profissionais qualificados na área de TI que tenham habilidades administrativas acopladas à sua graduação; seja por experiência; seja por atividades acadêmicas; Sendo assim, as empresas de TI têm dificuldade em contratar profissionais completos e com conhecimento suficiente para suprir a demanda dos seus projetos;
- As empresas quem mantém este ciclo ficam muito dependentes de uma única área e isto do ponto de vista da gestão do negócio, estrategicamente, nunca é bom;
- As empresas tendem a gastar horas homem caras demais para a demanda; tendo em vista que a hora trabalhada de um analista de negócio experiente é sensivelmente mais cara do que de um assistente contábil; essa lógica pode ser aplicada a outras funções também.

Vantagens
- As empresas conseguem criar rotinas e sistemas mais robustos devido ao alto grau de conhecimento dos profissionais de TI do negócio da empresa e dos conhecimentos extracurriculares acumulados;
- Melhores sistemas = Melhores operações = Vantagem Competitiva, difícil de ser alcançada pela concorrência;
- A redução das pessoas envolvidas nos processos podem agilizar alguns deles, mesmo que não seja a situação ideal;
- Os profissionais de TI também conseguem uma vantagem competitiva interessante: não existem tantos profissionais no mercado com esse nível de valor agregado;
- Profissionais de TI conseguem compensar a idade pelo emprego do conhecimento acumulado e protelam a aposentadoria, mantendo-se no mercado por mais tempo;

O aumento de mais de 100% nos cursos de graduação nos últimos anos no Brasil não reflete necessariamente em profissionais hábeis; os cursos não acompanham e evolução tecnológica da sociedade em tempo real e os formandos já concluem o curso defasados. Talvez seja um defeito do modelo de graduação do MEC; algo a ser corrigido no futuro.  Por outro lado, muitos profissionais formados, não procuram a constante atualização, acomodam-se.

As grandes empresas cultuam o outsourcing geral para TI, ou seja, a empresa escolhida para a "vaga" deve ter as suas responsabilidades e agregar responsabilidades dos outros; são exigidas ações proativas além das suas atribuições , coisa que poderia não ocorrer se a área fosse dirigida por funcionários de carreira da própria companhia.

Fonte: http://www.tiespecialistas.com.br/2011/12/novos-tempos-nao-basta-ter-so-a-qualificacao-tecnica/?utm_medium=twitter&utm_source=twitterfeed

Brasil precisará de 78 mil profissionais de TI em 2014

A carência de mão de obra reflete-se no salário, mostra o estudo. A área de TI tem salário acima da média - R$ 2.950 -- quase o dobro da nacional (R$ 1.499).

Brasília - São Paulo é o local que mais carece de profissionais de TI (tecnologia da informação), mostra estudo da Brasscom (Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação). No Estado, a contratação de profissionais por ano chega a 14 mil, mas as escolas formam 10 mil estudantes anualmente.

Outros Estados, como Rio Grande do Sul e Paraná, também necessitam de mão de obra especializada, mas em menor proporção.

Foram analisados São Paulo, Rio de Janeiro, Distrito Federal, Paraná, Minas Gerais, Bahia, Pernambuco e Rio Grande do Sul no estudo, elaborado pela RCR Consultoria e Gestão Empresarial, a partir da análise de dados da movimentação do mercado de trabalho nas funções associadas a TI, a oferta de profissionais para esse segmento e a participação do mesmo nos setores econômicos.

A avaliação indica que serão precisos 78 mil profissionais em 2014, mas 33 mil concluirão os cursos.

A carência de mão de obra reflete-se no salário, mostra o estudo. A área de TI tem salário acima da média - R$ 2.950 -- quase o dobro da nacional (R$ 1.499).

Internet mais rápida do mundo

Suecos tentarão quebrar recorde de conexão mais rápida de internet neste fim de semana

Uma parceria entre a fabricante de roteadores Cisco e a provedora de acessos Telia pretende entregar aos presentes no evento sueco Dreamhack, equivalente à nossa Campus Party, uma conexão de incríveis 120Gb/s, ainda neste final de semana.

O Dreamhack é tão grande em dimensões que entrou para o Guinness Book como “A maior Lan Party do mundo”. Por isso, nada seria mais bem-vindo e pertinente à reunião que uma conexão dessa magnitude.
Para efeitos de comparação, a Telefônica, maior patrocinadora da Campus Party Brasil, conectou seus membros a 20Gb/s de velocidade.
As empresas tentarão pôr em funcionamento de forma ampliada ainda este ano uma conexão de 300Km com cabos entre Jönköping e Estocolmo. O objetivo é fornecer a mesma velocidade que os 20.000 aguardados visitantes da Dreamhack desfrutarão neste final de semana a 750 mil moradores que habitam essas cidades.
Este projeto vem sendo uma das grandes preocupações da Cisco e Telia desde o meio do ano. A rede em fibra é desenvolvida pela Telia, e a Cisco ficou responsável pela seção de hardwares, que inclui um par de roteadores CSR-3 capazes de suportar até 322 Tb/s de tráfego de dados.

Com o projeto plenamente funcional, as empresas baterão o novo recorde de uso de conexão mundial. Com tamanho volume de tráfego, o projeto seria capaz de, por exemplo, fazer com que todos os 750 mil conectados entre as duas cidades pudessem ouvir músicas em streaming simultaneamente. Ou baixar um filme em 0.47 segundos.

Fonte: http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2011/11/suecos-tentarao-quebrar-recorde-de-conexao-mais-rapida-de-internet-neste-fim-de-semana.html